Otel giriş saatleri 14:00 çıkış saatleri 12:00 dır.
Müşteri ödemesini yaptığı rezervasyonla ilgili değişiklik isteğini 7 gün önceden yazılı olarak belirtmediği sürece işbu sözleşmede yazılı konaklama şekilleri geçerlidir.Ön ödeme yapılmış rezervasyon iptallerinde geçerli bir sebep belirtilmediği sürece (ölüm-kaza-olağanüstü hal vb.) 1 gecelik konaklama bedel tutarı müşteriye iade edilmez.Ölüm, hastalık, kaza gibi durumlarda bu durum belgelenmesi halinde kalınmayan sürelerin konaklama bedelleri iade edilir. Bu sebeplerin dışındaki herhangi bir nedenle otelden erken çıkılması halinde kalan sürelerin konaklama bedelleri iade edilmez .Müşteri bahse konu hakkında itirazda bulunamaz.

Otel rezervasyonu tarihleri arasında, başlangıcında veya öncesinde meydana gelebilecek doğa olayları, toplumsal olaylar, uluslararası ilişkiler, teknik arızalar, grev ve protesto gibi ve otelin hizmetinin eksik veya hizmet vermemesinden dolayı olaylardan doğan durumlarda Alyamir Turizm Ltd. Şti.  sorumlu tutulamaz.